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바디프랜드 홈페이지 및 as센터 전화번호

mynote3589 2024. 12. 22. 14:30

바디프랜드 홈페이지 및 고객센터 안내: 신속하고 정확한 서비스로 고객 만족 실현

안마의자와 헬스케어 제품의 선두주자인 바디프랜드는 고객 만족을 최우선으로 삼아 다양한 서비스 채널을 운영하고 있습니다. 제품 사용 중 발생할 수 있는 문의나 AS 요청에 대해 신속하고 정확한 지원을 제공하기 위해 고객센터를 통해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

바디프랜드 고객센터 전화번호 및 운영시간

대표번호: 02-3448-8980
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 낮 12시 ~ 오후 1시)
휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일

고객센터에 전화를 걸면 자동응답시스템(ARS)을 통해 원하는 서비스로 신속하게 연결될 수 있습니다. 각 서비스별 단축번호를 활용하면 더욱 빠르게 상담원과 연결될 수 있습니다.

👉바디프랜드 홈페이지 바로가기

ARS 서비스 안내

이전설치 및 온라인 접수 안내
상담원 연결
- 1. 안마의자
  - 1. 제품 구매 문의
  - 1. AS 접수 및 배송 문의
  - 1. 이전 설치 접수
  - 1. 분해 조립 및 제품 사용 문의
  - 1. 결제 방법 변경 및 약정 기간 문의
  - 1. 렌탈 계약 변경 문의
  - 1. 기타 문의
- 1. 라클라우드
- 1. W정수기
- 1. 기타제품

온라인 서비스 접수 방법

바디프랜드는 전화 외에도 온라인을 통해 다양한 서비스 접수를 받고 있습니다. 공식 홈페이지의 고객센터 페이지를 통해 AS 접수, 이전 설치, 분해 조립 등의 서비스를 신청할 수 있습니다. 또한, 카카오톡 챗봇 상담을 통해서도 간편하게 문의하실 수 있습니다.

서비스 접수 시 필요한 정보

원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 정보를 미리 준비해 주시면 좋습니다:

제품 모델명
제품 시리얼 번호
구매 일자
고장 증상 또는 요청 사항
연락처 및 주소

무상 AS 기간 및 유상 서비스 안내

바디프랜드 제품의 무상 AS 기간은 제품에 따라 다르며, 일반적으로 다음과 같습니다:

안마의자: 60개월
정수기: 60개월
라텍스 침대: 72개월 (토퍼는 12개월)

무상 AS 기간 내에는 제품의 기기적인 문제에 대해 무상 수리가 제공되지만, 고객 과실이나 소모품 교체의 경우 유상으로 처리될 수 있습니다. 무상 AS 기간 이후에는 유상 서비스로 전환되며, 수리 비용이 발생할 수 있습니다.

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이전 설치 및 분해/조립 서비스 안내

이사를 하거나 제품의 위치를 변경할 때는 전문 엔지니어의 도움이 필요합니다. 바디프랜드는 이전 설치 및 분해/조립 서비스를 제공하고 있으며, 온라인 접수를 통해 신청하실 수 있습니다. 서비스 요금은 이동 거리와 제품 종류에 따라 다르며, 자세한 내용은 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

바디프랜드 공식 홈페이지의 고객센터 페이지에는 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변이 제공되어 있습니다. 동작 불능, 제품 문의, 렌탈/구매, 결제/배송, 서비스, 혜택, 취소/환불/반품, 회원, 기타, 리모컨, 소모품 등 다양한 주제로 분류되어 있어 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.